المؤهلات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس في إدارة الجودة أو العلوم الصحية أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الرعاية الصحية، مع خبرة في إدارة الجودة.
- معرفة بأنظمة الجودة والمعايير الصحية المحلية والدولية.
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فريق.
*المهارات الشخصية:*
- القيادة والقدرة على التأثير.
- مهارات تنظيمية وإدارية قوية.
- القدرة على التفكير الاستراتيجي والتخطيط بعيد المدى.
الهدف من الوظيفة:*
تولي مسؤولية تطوير وتنفيذ برامج الجودة وتحسين الأداء داخل المنشأة الطبية لضمان تقديم خدمات رعاية صحية عالية الجودة للمرضى.
*المسؤوليات الرئيسية:*
1. *تطوير استراتيجيات الجودة:*
- وضع السياسات والإجراءات الخاصة بجودة الخدمات الصحية.
- تطوير خطط تحسين الجودة بالتعاون مع الفرق الطبية والإدارية.
2. *رصد الأداء:*
- مراقبة الأداء السريري والإداري باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية.
- جمع وتحليل البيانات المتعلقة بجودة الخدمة لضمان الالتزام بالمعايير.
3. *التدريب والتوجيه:*
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين حول معايير الجودة وأفضل الممارسات.
- تعزيز ثقافة تحسين الجودة بين جميع العاملين في المنشأة.
4. *التقييم والمراجعة:*
- إجراء مراجعات دورية للعمليات والخدمات لتحديد مجالات التحسين.
- تنظيم ومراجعة تقارير الجودة والتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
5. *التواصل:*
- العمل كحلقة وصل بين الأقسام المختلفة لضمان التنسيق الفعال في تحسين الجودة.
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء الجودة والمبادرات الحالية.
6. *التوافق مع المعايير:*
- التأكد من التزام المنشأة بالمعايير المحلية والدولية للجودة والسلامة.
- المشاركة في عمليات الاعتماد والتقييم الخارجي.